Deși este adevărat că WhatsApp este cea mai utilizată platformă în Europa și Statele Unite, nu este lipsită de defecte. Audio WhatsApp nu se redă sau se oprește fără motiv? Vă vom ajuta.
Și nu este nimic mai frustrant decât să încerci să asculți un sunet important pe WhatsApp și să îl oprești brusc fără motiv. Indiferent dacă gătești, mergi pe stradă sau doar stai întins pe canapea, atunci când sunetul se întrerupe, primul lucru pe care ne gândim este că ceva nu este în regulă cu telefonul sau cu aplicația. Ce se întâmplă? Vă vom spune cum să remediați erorile audio WhatsApp.
Vestea bună este că, în majoritatea cazurilor, problema are o soluție și, de obicei, este ușor de rezolvat. În acest articol, vă vom spune de ce sunetul dvs. WhatsApp se oprește și ce puteți face pentru a-l remedia, chiar dacă utilizați Telegram, deoarece multe dintre aceste trucuri funcționează pentru ambele aplicații.
Ai actualizat WhatsApp în ultima vreme?
Pare de bază, dar de multe ori greșelile vin de acolo. Dacă utilizați o versiune mai veche de WhatsApp (sau Telegram), pot exista erori care afectează redarea audio.
Pentru a o rezolva, accesați Google Play sau App Store și verificați dacă există o actualizare disponibilă. Dacă există unul, instalați-l.. De multe ori, acest gest simplu rezolvă întreaga problemă.
Sunetul se oprește când țineți telefonul la ureche? Iată explicația
Una dintre cele mai frecvente situații este că asculți un mesaj vocal în difuzor, îl ții la ureche ca și cum ar fi un apel... și bum! Audio se oprește. Nu trece la setul cu cască și nici nu repornește: doar se oprește.
Ce se întâmplă? Ei bine, trebuie să știți că senzorul de proximitate este de vină. Acest senzor este conceput pentru a detecta când apropiați telefonul de față și opriți ecranul, cum ar fi atunci când efectuați un apel.
Problema este că WhatsApp folosește acest senzor pentru a comuta automat ieșirea audio. Și dacă detectează că aduci telefonul aproape de ureche, În loc să treacă prin difuzor, merge la căști, astfel încât nimeni altcineva să nu poată auzi mesajul.
Dar iată problema: dacă senzorul este murdar, prost calibrat sau acoperit de o carcasă sau de sticlă călită, sistemul poate interpreta greșit ceea ce se întâmplă și decide să oprească sunetul ca măsură de siguranță.
Cum poți să o repari?
Dacă întâmpinați această problemă și sunetul WhatsApp se oprește când țineți telefonul la ureche, urmați acești pași:
- Curățați partea de sus a ecranului, chiar acolo unde se află căștile. Uneori, praful sau grăsimea pot interfera.
- Scoateți carcasa sau protectorul de ecran (cel puțin temporar) pentru a vedea dacă blochează senzorul.
- Evitați să acoperiți senzorul cu degetele când țineți telefonul. Se întâmplă mai mult decât pare.
- Puteți încerca și acest lucru: efectuați un apel și vedeți dacă ecranul se stinge când țineți telefonul la ureche. Dacă nu, este posibil să aveți un senzor defect.
- Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să ascultați sunetul cu căști sau direct cu difuzorul, fără a ține telefonul lângă el. Este cea mai simplă soluție în timp ce investigați ce ar putea fi în neregulă.
Audio se întrerupe la ieșirea din aplicație sau la comutarea ecranelor
Un alt defect tipic: Asculți un audio lung, decizi să răspunzi la un mesaj sau să deschizi o altă aplicație între timp... și sunetul WhatsApp se oprește. Uneori, dacă blocați ecranul, mesajul se redă în continuare. Alteori, se întrerupe direct.
Acest lucru se datorează modului în care telefonul dvs. gestionează aplicațiile în fundal. Vă rugăm să rețineți că nu toate telefoanele permit WhatsApp sau Telegram să continue redarea conținutului atunci când nu sunt active în prim-plan.
Ce poți face aici?
- Rămâneți pe fază pentru conversația audio în timp ce ascultați. Poate părea enervant, dar astfel vei evita tăieturile.
- Nu ieși din aplicație în timpul redării audio. Dacă trebuie să vizionezi altceva, așteaptă până termin.
- Dacă ascultați o mulțime de clipuri audio lungi, luați în considerare să le descărcați sau să le redirecționați către o altă aplicație de redare.
- De asemenea, puteți activa modul de economisire a bateriei, dar configurați-l astfel încât să nu limiteze aplicațiile precum WhatsApp. Uneori, sistemul întrerupe procesele de fundal pentru a economisi durata de viață a bateriei, iar asta include redarea audio.
Este posibil ca protectorul de ecran (sau carcasa) să vă saboteze.
În caz că nu știați, Sticla securizată plasată incorect este un inamic tăcut al senzorilor de pe telefoanele mobile. Dacă protectorul acoperă doar parțial senzorul de proximitate, este posibil să aveți întreruperi audio ori de câte ori îl apropiați de față.
Același lucru se întâmplă cu anumite carcase foarte groase sau prost proiectate. Unele acoperă zona superioară unde se află senzorul de proximitate sau de lumină, determinând telefonul să interpreteze lucruri care nu se întâmplă.
Cum poți să-l verifici?
Scoateți carcasa sau capacul și încercați să redați audio ținând telefonul la ureche. Dacă nu se oprește, știi unde a fost vina.. În acest caz, soluția este să înlocuiți sticla sau carcasa cu una care să nu interfereze cu senzorii.
Ce se întâmplă dacă defecțiunea este a aplicației?
Este posibil să nu fie telefonul dvs. defect, ci aplicația în sine. WhatsApp sau Telegram, ca orice altă aplicație, pot avea erori în unele dintre versiunile lor. Dacă sunetul multor oameni se oprește brusc, probabil că nu ești tu: este aplicația.
În acest caz, puteți căuta în rețelele sociale, forumuri sau site-ul web oficial WhatsApp pentru a vedea dacă există o problemă larg răspândită. Singurul lucru pe care îl puteți face aici este să așteptați o actualizare oficială care remediază eroarea. De obicei nu durează mult, mai ales dacă este ceva care afectează o mulțime de oameni.
